46寸三星液晶電視09年3月購于五星電器張家港店，當(dāng)時購買價為10999元。 買回去以后，09年看了下，10年也看過，總共看的次數(shù)不超過10次。 13年農(nóng)歷新年，想開出來看，發(fā)現(xiàn)聲音有的，圖像一閃而過后轉(zhuǎn)為黑屏。 聯(lián)系了三星的售后維修，師傅上門2次，最終確認(rèn)為顯示屏問題。師傅也說，如果真要還屏幕，你還不如重新買個。換個屏幕，需4820元，而現(xiàn)在五星電器標(biāo)價的最新款標(biāo)價8199，此價還是可以協(xié)商的。 我的質(zhì)疑： 1. 給我們的三包政策，這是在產(chǎn)品質(zhì)量正常的情況下的。而三星的投訴部其中一負(fù)責(zé)人也說，這個存在不穩(wěn)定性的，而我未及時發(fā)現(xiàn)問題，為三星公司的不穩(wěn)定性買單。對我來說是100%的損失，無法接受。 2. 我也咨詢過做液晶屏的人，說如果質(zhì)量沒有問題，放在那里，是不可能這么快壞掉的，所以，我質(zhì)疑三星公司的產(chǎn)品質(zhì)量。 我的要求：把電視機退換給三星公司，并且拿回我的款項。