| 投訴主題：淘寶天貓長(zhǎng)虹旗艦店出售爛屏電視 拒絕履行國(guó)家三包 | |
| 投訴目標(biāo)：淘寶天貓商城 | 投 訴 人：劉女士 |
| 投訴時(shí)間：2013-06-10 | 投訴地區(qū)：湖南省 |
| 處理結(jié)果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=80091 | |
收貨后通電發(fā)現(xiàn)內(nèi)屏裂 長(zhǎng)虹天貓旗艦店認(rèn)為是由于包裝花，我方應(yīng)拒收造成之責(zé)任， 拒絕 退換有質(zhì)量問(wèn)題之產(chǎn)品。 我方認(rèn)為產(chǎn)品在7天服務(wù)期內(nèi)， 商家應(yīng)予以退換貨處理。 天貓客服介入，長(zhǎng)時(shí)間不予處理意見。
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