| 投訴主題：京東空調以次充好 1.5P空調達不到效果 | |
| 投訴目標：京東商城 格蘭士空調 | 投 訴 人：童先生 |
| 投訴時間：2013-07-02 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=83835 | |
空調名稱：格蘭仕（Galanz） KFR-35GW/RDVdLD9-150(2) 1.5匹 壁掛式變頻家用冷暖空調 是在京東商城購買于203年6月18日，至今沒有收到發票。安裝以后就發現制冷效果差，于是在開機強制冷時，也就是在空調最大制冷功率下運行，1.5P變頻空調的最大功率是1300W,理應電流應該大于6A以上才對，但實際在廠家上門人員現場測量下電流只有3.4A。也就是說1.5P的格蘭士空調只能達到1P的空調效果還不到。我要求測試人員出具檢測報告也沒有，和京東商城申請換貨也一直不能給我處理。現在空調是想換也換不成，想退也沒法退。
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