| 投訴主題：格力空調(diào)保修問題 | |
| 投訴目標(biāo)：格力 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2013-07-17 | 投訴地區(qū)：河北省 |
| 處理結(jié)果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=87713 | |
我家去年所購格力空調(diào)于大約20天前出現(xiàn)外機(jī)不能運(yùn)轉(zhuǎn)的故障。聯(lián)系格力售后，售后服務(wù)人員經(jīng)過兩次上門檢修之后，決定更換外機(jī)主板。但是經(jīng)過半個月左右的等待，并多次致電格力售后和格力廠家，仍未能將外機(jī)主板更換。并且格力售后服務(wù)人員也未能給出任何合理的答復(fù)。
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