| 投訴主題：小天鵝洗衣機保修期內不維修了 | |
| 投訴目標：小天鵝洗衣機 | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2013-08-03 | 投訴地區：重慶市 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=90904 | |
我于2010年2月20日在小天鵝重慶北碚專賣店購買小天鵝滾筒洗衣機一臺。今年6月20日洗衣機壞了，打通知小天鵝維修，被告知不能維修，說保修期已經過了。我查看保修卡，保修卡上注明5大件保修5年（經檢查是程控器壞了，在5大件之內），目前保修期未過，小天鵝以沒有配件為由，不于保修，對自己的承諾不于保證，并且置之不理了，我要求小天鵝履行自己的承諾！！！
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