| 投訴主題：TCL愛奇藝電視機質量垃圾 | |
| 投訴目標：TCL | 投 訴 人：李先生 |
| 投訴時間：2013-09-30 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=101405 | |
TCL愛奇藝電視質量太差了，本來看宣傳感覺挺好的，買之前還有期待。結果，到手后大失所望。 1.開箱后遙控器就是壞的，經常接觸不良。 2.電視畫面顯示不正常，畫面切換的時候顏色嚴重偏色。 聯系TCL售后工程師，服務態度很差，非說我機頂盒有問題，我用機頂盒接原來的電視看一點問題都沒有，而且我當場就申請退貨，結果到現在都沒有給我處理，京東和TCL踢皮球，京東說要TCL開檢測單，TCL工程師說要等總部回復。我就奇怪了，國家三包規定的15天內有問題包退，怎么到你們這里就成這樣了!明顯的質量問題，還要找總部審批。 現在既不給我退，也不給我修，電視就扔在這里！ 買電視也是筆不小的投入，畢竟好幾千塊錢的東西，希望315幫我解決！謝謝
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