| 投訴主題：淘寶天貓商城冰熊旗艦店銷售不合格冰箱 | |
| 投訴目標：淘寶天貓商城 | 投 訴 人：劉先生 |
| 投訴時間：2013-09-28 | 投訴地區：浙江省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=101092 | |
我于2012-11-11在淘寶天貓商城冰熊旗艦店購買了一個冰熊 BCD-450DM3對開門 大冰箱，使用時一直有冷藏室結冰、積水、漏水，漏冷氣，機體發燙等情況。一直聯系商家及天貓售后，均以種種借口不按照三包政策予以退換。已經報修4次至今不能解決，要求按照三包政策退貨退款。
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