投訴主題:美的冰箱噪音大 | |
投訴目標(biāo):美的 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時(shí)間:2015-03-15 | 投訴地區(qū):云南省 |
2014年在國(guó)美電器昆明國(guó)貿(mào)店購(gòu)買(mǎi)的美的冰箱BCD-570WFPMA冰箱,購(gòu)回15天后就不規(guī)律的間歇性出現(xiàn)冰箱風(fēng)扇噪音巨大,引起鄰居懷疑是夜間裝修投訴。按照銷(xiāo)售員的要求打電話給國(guó)美電器維修后一直半年過(guò)去都沒(méi)有來(lái)維修。后來(lái)打美的維修電話后來(lái)修了3次,故障沒(méi)有得到根本解決后,美的同意換機(jī),但所換機(jī)型為BCD-642WKDV 炫彩鋼,官方參考售價(jià)為9499,與我購(gòu)買(mǎi)的BCD-570WFPMA官方參考售價(jià)11999相差2500,并且還無(wú)理要求后補(bǔ)價(jià)款1200,相當(dāng)于價(jià)差3700元。本人拒絕這種無(wú)理要求,對(duì)美的處理方式不認(rèn)可。