在線投訴：馬先生在2018年辦理了中信銀行信用卡，后來(lái)一直在正常消費(fèi)，沒(méi)有逾期和欠款。疫情期間，中信銀行突然在沒(méi)有任何通知的情況下強(qiáng)制降額到3000元，經(jīng)于客服聯(lián)系，告知并未有任何逾期，只是銀行系統(tǒng)主觀的給我降額了。這個(gè)解釋令人百思不得其解。這次降額導(dǎo)致持卡人在2020年3月份的車貸未能審批，造成了嚴(yán)重的影響！強(qiáng)烈要求中信銀行能想消費(fèi)者之想，以客觀事實(shí)為依據(jù)。訴求：恢復(fù)我的額度和信用。