我是一名高血糖患者，始終因為胃腸不好不能吃藥，靠飲食調整維持，1月14日無意中看到了網絡廣告青錢柳降糖神茶里說：降糖再也不用藥物，7天穩降糖，并且說顧客用后無效退款，我根據網絡提供的電話撥打了4008808651咨詢具體情況，他們當時說的天花亂墜，說特別好用，三天能降糖，7天穩糖，逐漸什么都能吃，永不復發，然后又告訴我醫生電話01057136092可以進一步咨詢，我撥過去那個電話，那個所謂的醫生大概問了病情后，說青錢柳降糖神茶非常好用，他看到我還仍然懷疑就說：我們有承諾，只要不管用我們會給你全額退貨退款。

    我聽到這個承諾后才決定買一盒試試，我當時花699元訂貨一盒青錢柳降糖神茶想試用一下，一月26日開始按說明服用，服用三天后覺得腹脹，停一天，后來又問了客服，客服說可以繼續服用，我又接著服用一周，結果兩肋發撐的感覺特別嚴重，晚間不能入睡，停用后一周癥狀消失，為了繼續試驗是否是喝青錢柳降糖神茶造成的腹脹，我就又從2月18日開始繼續服用，結果三天后又開始腹脹，這下我決定再也不能喝了，怕出大問題；從2月26開始我就找他們的客服要求退貨，但是客服卻說找不到我的基礎資料，后來我又通過快遞單子找到了發貨那個電話，才找到他們提供我那個座機電話0105736092找到那個所謂咨詢醫生，我說明情況后，他們又說給我推薦另外一個藥，可以不花錢，被我拒絕后，他們又說給我少點補償，但是不能全額退款，我問他們當時告訴我不好用是可以全額退款的，我的情況不但是不好用，而且副作用已經給我帶來很多問題，并且血糖根本就沒有降，反而還高了，尤其是空腹血糖比原來還高3個值，我說明這些后，他們用當時服藥前沒有診斷證明等耍無賴的辦法堅決不給于退貨退款，這時我才覺得上當受騙；現在回頭再找他們那個青錢柳降糖神茶的廣告，好像形式和客服電話都變了，但是原來那個客服4008808651也還能接電話可以訂貨。

       我希望通過質量萬里行為我做主，我的申訴要求：1.要求他們履行賣產品（青錢柳降糖神茶）時說的無效全額退款承諾；2.對我因為他們虛假廣告造成的身體損害給與賠償；3.維權過程遭到他們折磨的過程給予精神和經濟賠償。