第一：商家和廠家已經明確的知道：生產日期編號為：2012/12/02-D-22-2的陽光寶寶優＋（0－6個月食用）嬰兒配方奶粉存在產品外包裝完好且未開封狀況下就已經受潮。 第二：小飛象孕嬰華山醫院店在被我告知，這一生產編號的奶粉發生受潮情況后，仍舊在堅持銷售。 第三：我家女兒2月23日疑似因為食用受潮奶粉引起腹瀉，產生了120元的醫療費用。 第四：我曾在2013年春節前一次性購進一箱該品牌奶粉（一箱六桶），其中5桶為該生產日期編號，均發現受潮情況。 第五：懷疑這一生產日期編號的受潮奶粉為西安小飛象孕嬰華山醫院店買斷的銀橋乳業陽光寶寶優＋貨源。所以在被我告知這批奶粉發生受潮質變后，仍舊在堅持銷售。 第六：銀橋乳業拒不承擔受潮奶粉的質檢費用，且不愿出具自己對受潮奶粉的化驗報告，并宣稱顧客愿意怎么投訴就怎么投訴，對5桶顧客購買發現受潮的奶粉，威脅不做更換。 第七：不承認產品受潮引發質變，且不愿意承擔引發孩子腹瀉的醫療費用。 第八：受潮奶粉和正常奶粉，目前均在我掌握之中。