| 投訴主題：蘇寧易購蓮花居牌陽澄湖大閘蟹禮券拒不返券 | |
| 投訴目標：蘇寧易購 | 投 訴 人：孟先生 |
| 投訴時間：2013-09-22 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=99951 | |
8月29日購買蓮花居牌陽澄湖大閘蟹禮券448型4對裝，商品促銷頁面顯示“買大閘蟹即返全場通用券”，受此影響，下單購買2份單號：8004033609，8004024625。下單付款后，咨詢客服說不返券，投訴后蘇寧答復我沒有返券資格，但無實際證據，拒不返券。商品本人已經簽收，我要求蘇寧按照約定““買大閘蟹即返全場通用券”。見圖。
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