紅橡木床不到1年四根床柱不同程度開裂，床頭竟然是包皮的，已出現炸皮及脫落現象，這些問題1年內曾多次向南京高力家具港3樓B15店位阿曼達孫經理反映及要求處理，至今未得到有效回應。今天上午（2013年03月12日）10點左右再次把這一情況向南京高力高際家具港客戶服務中心投訴，當值工作人員（女）很不高興地叫來了阿曼達現店主劉經理接待，對方認為我的問題是前任孫經理（此人于半年前辭職）的問題，并說就是有問題現在到我這里反映，產品已過了保質期，只能按市價維修。