佳兆業(yè)地產(chǎn)（營(yíng)口）有限公司在營(yíng)口地區(qū)開(kāi)發(fā)佳兆業(yè)君匯上品小區(qū)第一批業(yè)主應(yīng)于2012年12月15日交房，但在該日君匯上品小區(qū)未通暖氣、未能水、電為臨時(shí)電、小區(qū)園區(qū)建設(shè)綠化未完成、無(wú)消防驗(yàn)收證明、無(wú)住宅驗(yàn)收合格證等法律規(guī)定的證明材料。該公司將問(wèn)題原因歸疚于政府，僅給予免一年物業(yè)費(fèi)補(bǔ)償，對(duì)業(yè)主態(tài)度強(qiáng)硬。并要求收房的業(yè)主簽署極不公平的《承諾書(shū)》，要求業(yè)主在收房時(shí)簽署“承諾放棄以任何方式因商品房的供暖供水等配套在2012年12月16日至2013年4月30日之間的狀況或外墻保溫材料等構(gòu)件、設(shè)備、設(shè)施及其他建筑局部的材料、工藝、設(shè)計(jì)、施工等或消防驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收備案表等驗(yàn)收文件等追究佳兆業(yè)任何責(zé)任的權(quán)利”。截止目前，小區(qū)尚未能通水，房屋水管無(wú)法驗(yàn)收、裝修無(wú)法進(jìn)行。