1、要求城外誠家居廣場售后服務(wù)部針對顧客的投訴記錄并在同一天寄予合理回復(fù) 2、城外誠需要配合廠商寄予顧客賠償 3、城外誠家居廣場需要嚴格管理售后服務(wù)部門員工，提高員工素質(zhì) 4、城外誠家居廣場需要嚴格管理商戶，對于出現(xiàn)的問題進行承擔