本人于去年裝修新房,通過北京九華隱形紗窗在湖北襄陽市的總代理商,購買了他們公司的產品,襄陽的代理商過來量的尺寸,然后向總部下的單,安裝過后,因為家里才做好乳膠漆,我就把窗戶都打開通風透氣,過了段時間過來關窗戶發覺廚房和客衛的窗戶關不住,因為隱形紗窗把窗戶的把手給別住了(廚房‘客衛的窗戶把手是一字橫向的),導致窗戶不能關,我聯系北京九華在襄陽的代理商,他多次推脫,說沒有時間,后來過了幾個月直到今年的5月20幾號才來我家看了下,然后不但不給解決,還說這個屬于我自己的責任,態度極其惡劣,我打電話到北京九華總部,反應情況,總部以隔得太遠,他們了解不了情況,無法得知我和地區代理之間的各種情況為由推脫,而且還說,地區總代理向總部反應說安裝成這樣,是按照我的意思去做的,總部還說要我不要再打電話給他們了,他們管不了。 試問一下:我是業主,我不懂隱形紗窗的設計和安裝,我會去指手畫腳要他怎么怎么安裝么?他設計出現了失誤不敢承擔責任,倒是去總部搬弄是非,污蔑客戶,這種混賬地區代理他們北京九華總部是怎么通過他得申請的?而且總部和地區代理串通一氣,完全不給解決問題,今天來到這里投訴,只是想討個說法.希望你們能夠協助解決這個問題...一個廠家連售后都做得這么爛,還敢說是08北京奧運會奧運村隱形紗窗獨家供貨商,這種服務,這種售后,這種態度,這種辦事方法,如果他們真是北京奧運會奧運村隱形紗窗獨家供貨商,我只能表示很悲哀... 長此以往,要我們拿什么來愛國貨?要我們怎么去支持國貨?