本人于4月中旬在杭州偉佳實木家具有限公司（地址石祥路589號 海外海杭州商城）購買1.2米寬松木床及軟棕各一張，共計人民幣900元。兩個月來，由于該床散發(fā)氣味過重導(dǎo)致家人無法入睡并引起咽喉疼痛等疾病。本人為此多次與杭州偉佳實木家具有限公司姚春蘭（13858015492）協(xié)商退貨退款，并承擔(dān)運費，對方雖然口頭答應(yīng)卻一直以各種理由推諉，導(dǎo)致床及床墊一直擱置本人家中，貨款及運費也遲遲未能到賬。希望中國質(zhì)量萬里行能夠了解情況，及時溝通，為本人爭取消費者應(yīng)有之權(quán)益。在此致謝！