普樂美70101G水龍頭鉻超標，打電話多次咨詢商家，商家解釋說是一個軟管超標讓我們不用太擔心，還推卸責任說是軟管是外包公司制做的，又說會說聯(lián)系代理商，但都過一個月的時間了，還是音信全無，作為國內(nèi)最大的不銹鋼衛(wèi)浴生產(chǎn)企業(yè)之一及全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會衛(wèi)浴專委會副會長單位，竟是這樣的一個售后，太讓消費都不放心了，廚房的水龍頭是每個家庭每天生活必用的飲水裝置，商家的無回應讓消費都如何放心？