訂單號：285639194464414 7月17日成交，21日詢問客服說是發(fā)走了，實際是24日才發(fā)貨。30日到貨自己掏了60塊給物流送上門，結果板子壞了三塊，第一時間聯(lián)系客服要求補發(fā)，客服應允說是需要現(xiàn)做再發(fā)。后來再聯(lián)系就不好好回復，直到8月4日給了一個單號說是補發(fā)了，實際上那單號根本查不到。直到今天那單號仍然無法查詢，質(zhì)問客服要求看底單，客服說去找，直接不見人。打電話聯(lián)系客服依然無效。后來要求天貓客服介入但天貓客服并不真心打算解決問題，要求物流商出具證明，這都過了半個月了怎么可能找到物流出具證明？天貓客服這明顯是為旗下商家這種嚴重欺騙消費者的行為打保護傘，在買家證據(jù)確鑿有圖有真相的情況下，故意為難買家和稀泥，這是很不道德的行為，現(xiàn)求助315求得公正的評判和幫助。