本人在健翔橋萬家燈火家具城的戀好家門店訂購一體式書架電腦桌一套，貨送到后，發現電腦桌線纜孔下方是儲藏柜，根本無法使用。也就是說，連接電腦時，各種線纜是直接通到儲藏柜中，在這種情況下，如果要將電腦連接好，就必須將線纜從柜子內拉出來，造成柜門無法關閉，嚴重影響日常使用。 本人本著相互理解的態度，就該問題致電廠家，說明情況后，要求在電腦桌上另開一孔。但廠家的語氣和態度及其蠻橫惡劣，拒不承認孔位錯誤是他們的問題，認為是我沒有事先要求好開孔的位置。本人認為：作為一件在市場上出售的商品，這種最基本的性能和要求是無需客戶來指定的，如果連基本的使用要求都不能滿足，根本就屬于不合格品。 本人要求廠家就他們的蠻橫態度道歉，并及時對該問題采取補救措施，滿足我的日常使用要求。