訂單編號: 574991066299838 尊敬的負責人: 您好! 本人于:2014年3月18日 14:39分,在淘寶天貓“譽森旗艦店”購買”譽森品牌三件套旗艦版布藝沙發“,收貨后發現很多問題。而且商家宣稱的是”香港譽森集團“旗下公司無法查實。商家是否存在夸大和虛假宣傳有待核實。現將問題列舉如下: 1、商家提供的產品檢驗合格證完全空白,(生產編號、型號、規格、出廠日期、檢驗員)全無,商家卻一直堅稱已經檢驗。發現質量問題后跟商家客服反映,商家卻稱產品沒有問題。 2、商家2014年3月23日開具了商品發票至今(2014年4月28日)仍未寄給我。 3、我于2014年4月7日向天貓客服提出商品質量問題賠償申述至今仍未能解決。 4、我購買的商品是2014年3月份的”譽森品牌三件套旗艦版布藝沙發“,而商家卻提供2013年12月24日”佛山市誠寶家具有限公司“的產品檢測報告蒙混。 5、譽森沙發質量問題列舉:1)沙發坐墊塌陷以及爆線(用彈簧少,形成空洞)。2)沙發腳開裂 3)沙發活動靠頭固定處翻翹(少打螺釘,偷工減料,共計六處)。4)沙發外罩不嚴實,露出里襯三處。 5)沙發底座打釘歪歪扭扭,做工很差。6)布藝枕頭車線歪斜。 希望商家提供該批次產品檢測報告。而不是天貓客服發短信給我讓我提供第三方產品檢測報告,舉證應由商家完成。 其它詳情可查我退款申請跟商家協商記錄http://tuikuan.tmall.com/refund/view_detail.htm?outer_id=23916678953898&refund_type=200 謝謝!