業(yè)之峰慶陽公司配套銷售劣質(zhì)木門，坑害客戶，一年多不能入住我于2013年5月份與業(yè)之峰慶陽分公司（慶陽世德隆裝飾有限公司，法人王龍）簽訂了裝修合同，當(dāng)時按他們的優(yōu)惠活動，承諾贈送價值2680元的木門三樘。我當(dāng)時也覺得他們選擇贈送的木門，應(yīng)該質(zhì)量有保證，再一個為了顏色統(tǒng)一，所以就將其余的四樘門連同窗套、地角線都由他們定制。結(jié)果去年10月份安裝到位后，發(fā)現(xiàn)地角線色差很大，我提出異議后，他們找各種借口，我也就忍了。但過了一冬后，今年2月份，門出現(xiàn)嚴(yán)重的起皮、皺褶。他們的監(jiān)理及供貨經(jīng)理王永恒都到現(xiàn)場看了情況，說想辦法聯(lián)系廠家修補，拖了十幾天后才將門拆下拉走，一個月后（3.29），修補的門回來了，他們在安裝時，我們發(fā)現(xiàn)門的奪壓皮沒壓實、有空洞，用手一壓就破裂了。我們又一次與他們交涉，供貨的王經(jīng)理說再換，我們覺得不能一而再，再而三的換，這樣不能解決問題，應(yīng)該再想辦法。我們找到的公司副總兼工程部經(jīng)理楊總，他協(xié)商說是換廠家、換品牌，另訂一套門回來，保證顏色與以前的一致。當(dāng)時他們承諾說：如果還出現(xiàn)問題，只要西峰市場上有的門，我們自己看貨訂門，他們負(fù)責(zé)出錢。又過了一個多月，新訂的門回來了，他們拉來就準(zhǔn)備安裝。我們一看包裝，什么牌子、廠家都沒有，我們說先看一下質(zhì)量怎樣。楊總讓監(jiān)理部的邵某到現(xiàn)場拆封，打開后一看，門與以前的一模一樣，也是貼皮沒壓實。這時，我們無法忍受他們這種做法，對他們的做法我們感到很憤怒。要求他們退還我們的裝修費、購門款（因為當(dāng)時有送三樘門等優(yōu)惠，我們才選擇了他們裝修，而且裝修中遲遲交不了工）。我們自己另選擇門算了。我們再次與公司副總協(xié)商，他們推諉多日，我們要求2014年5月17日下午以前必須給出解決辦法，不然我們將于第二天也就是他們搞的14年店慶活動上討說法。2014年5月17下午，楊總與我電話達(dá)成協(xié)議：他們承諾1、全額退還我的門款；2、在西峰另找一家同等價位的品牌木門，我們看好貨，他們出錢。并負(fù)責(zé)安裝到位。我們也就認(rèn)可了。 5月19日，我們?nèi)ス�司要求簽訂書面協(xié)議，并要求盡快確定門。他們說先看好門，再簽訂協(xié)議也行，我們就與楊總一起去市場訂門，最后在三峰木門店確定了款式及套數(shù)。楊總說讓該店去量尺寸，報價。我與三峰簽合同，費用由他們公司承擔(dān)。隨后，我們多次要求簽訂書面協(xié)議，他們總是以各種理由推諉。說是王總不在，沒簽字。5月29日，我們再次去公司理論，楊總與負(fù)責(zé)供貨的王經(jīng)理都在場，并在協(xié)議上簽字確認(rèn)。索要了我們的銀行賬號，并答應(yīng)6月3日前退還門款，并將三峰的門款付過去。可是到了6月4日，還是沒到賬。我電話問楊總，他說問了財務(wù)，說6月6號一定轉(zhuǎn)賬。可是到了6月7日還是沒有兌現(xiàn)，電話問楊總，他又不能確定了。6月8日，我們再次找到了公司王總，他卻說要等門回來了結(jié)算時看差價，要我們補差價才行。這不是明擺出爾反爾嗎？前面協(xié)商的好好的，都簽字認(rèn)可了的，并在協(xié)議上說的很清楚，“三峰木門價格與客戶無關(guān)”。拖了這么長時間，卻又反悔了。這種做法真讓人憤怒了。我的房子從去年5月份開始，到現(xiàn)在已經(jīng)一年多了還不能入住，期間我們到業(yè)之峰跑了多少回？他們一個小事都一拖再拖，說解決卻又遲遲不兌現(xiàn)承諾。這種做法還是一個裝修大公司的作為嗎？業(yè)之峰也是裝修行業(yè)的大公司，但這種做法對公司的聲譽損失太大了。我想這也不是總公司的做法，也不會容忍這種做法對公司的影響。我們要求盡快按協(xié)議履行：立即退還我的門款；支付三峰門款；就多次不誠信的換門做法導(dǎo)致我們長時間不能入住，向我們當(dāng)面道歉。請貴局幫助我們維權(quán)，保護(hù)我們的合法權(quán)益。如果不能合理解決，我們將采取多種手段維權(quán)。