2012年10月3日在桂林陽朔電信營業廳購買了一部合約機HTC T328D，2012年12月29日無緣無故出現黑屏。于2013年元月2日拿去保修點。剛開始保修點工作人員看過機子后。說我已經拆裝過機子。不能保修。但是本人機子從沒拆過，后跟工作人員溝通后。答應給以保修。但是到現在為止機子遲遲不沒能修好，總是以配件沒到為由。現在看到很多機油的手機都是出現一樣的問題。希望廠家能給我們一個滿意的答復。我們買了手機是拿來用的，不是用來保修的。