我于去年10底在上海市閔行區東川路蘇寧電器購得東芝筆記本satellite L800筆記本，自從筆記本買回之后，問題不斷。在買回的第15天，出現嚴重的花屏現象（自從買回之后，我機會沒怎么使用），第16天要求換機，告訴我已過15天期限，不允許換機。溝通不成，只能維修。屏幕修好后，在不到2個月的時間，電腦多次重啟，死機，無法進入系統....只能更換操作系統，把原來的正版系統卸載，可是換好系統的之后，依舊問題不斷，直到元月15號，徹底打不開機，只能拿去再次維修，后來依舊是不斷死機，只能更換系統，現在依舊運行超慢，不斷死機。要求更換機器（其在維修卡中承諾，若在整機三包有效期內，經維護不能正常啟動、死機的，經維護兩次維修處理仍不能正常使用的，可憑維修記錄，負責換機） 與其溝通，說是不能開機才算，負責維修，不負責換機。可在協議里明明寫道"經維護不能正常啟動、死機的"。當時也因這句話，才選擇購買此機，我覺得該公司存在嚴重的欺詐消費者的行為，希望我反應的問題能夠引起該公司的重視，抓緊時間為我解決問題，也告誡其他消費者，該公司如此沒有誠信，在購買其產品時應當慎重考慮。