6月14號送修iphone5手機一部,維修站檢測攝像頭故障給予換整機處理,余6月20號通知去取機 !!!由于維修時間太長,急用手機未詳細檢查手機,今天檢查手機發(fā)現(xiàn)送修的型號為md298ch/a!!還回來的型號變成了nd298ch/a的型號.并且是已經(jīng)激活的產(chǎn)品,經(jīng)百度查詢發(fā)現(xiàn)nd298的機器系蘋果的翻新機,而非全新的機器!!于22號9點03分打電話給蘋果客服,客服表示只接受軟件服務(wù),硬件問題聯(lián)系維修站點,找到站點工程師稱這個事情他們是按蘋果的要求更換的!!! 有兩個疑點:1.型號不一樣,懷疑該手機的性能 2.為什么說是換全新機器,卻給的是一個已經(jīng)激活的產(chǎn)品?? 希望能幫忙要求蘋果將機器換成型號為md298ch/a的機器,并且是未激活的產(chǎn)品