本人于2013年7月31日通過中國移動網(wǎng)上營業(yè)廳購買的聯(lián)想A670T手機，在購買之前通過查詢中國移動網(wǎng)上營業(yè)廳網(wǎng)站了解此手機的電池容量為2000毫安，并且還打了10086電話（工號1935）詢問此電池容量，得到的答復(fù)也是表示電池容量為2000毫安，可是到了8月3號收到的手機電池容量卻被換成了1700毫安的。當(dāng)?shù)弥�自己的�?quán)益受到侵害時，就撥打了10086進行了投訴，在8月6日下午16:17時10086工作人員打來電話說他們與廠家聯(lián)系過了，此手機是有電池容量為2000毫安的，讓我到中國移動四牌樓去進行確認、鑒定，到了四牌樓店，好不容易找到了大廳一個姓王的女經(jīng)理表明來意，卻得到的結(jié)果是：他們沒有權(quán)限確認、鑒定。這大熱天的讓我來回的跑，還沒有個結(jié)果。這件事從頭到尾就是中國移動安徽分公司的錯，發(fā)錯了貨，要么就是在做虛假宣傳欺詐消費者。到頭來讓我跑來跑去，沒解決問題。對于他們的做法，在此特要求：還回我容量為2000毫安電池，對于這樣的誠信單位居然也會有這種欺詐行為，必須嚴(yán)懲，必須按照消費者權(quán)益保護法第四十九條進行處理。