我去年在武岡的中國電信買了一個(gè)HTCT328D的手機(jī)，到今年6月份我的手機(jī)出現(xiàn)了黑屏的情況，我當(dāng)時(shí)就到電信的售后部，售后的師傅幫我弄了一下，就好了，過了大概5天左右，我的手機(jī)又出現(xiàn)了觸摸不靈敏的問題，我又找到電信，他們的師傅說他們弄不好，要給我記到長沙的維修點(diǎn)去維修，在7月15號(hào)那天，我把手機(jī)給了電信，讓他們幫我去送修，大概等了13天左右，我接到電信的電話，說我的手機(jī)因?yàn)檫M(jìn)液不能保修，我當(dāng)時(shí)就蒙了，因?yàn)槲业氖謾C(jī)一直是我老婆在用，根本就不可能進(jìn)過水，我就說，等我聯(lián)系一下HTC的維修站。維修站的電話我一直都沒有打通過。到了8月1號(hào)，HTC的客服給我打電話了，說我的手機(jī)是因?yàn)檫M(jìn)液不能保修，要我自己付費(fèi)，他們可以給我申請(qǐng)8折的優(yōu)惠！我當(dāng)時(shí)就沒有同意！因?yàn)檫M(jìn)液的事實(shí)他們說的，我要求維修站給我一個(gè)能具有法律效應(yīng)的證明文件，他們說提供不了，我說要不你們就提供HTC的工商營業(yè)執(zhí)照的號(hào)碼，他們說工商營業(yè)執(zhí)照只能由工商部門查，我們沒有權(quán)利！我就讓他們給我把手機(jī)寄回來了，寄回來之后，我去拉手機(jī)的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)我的手機(jī)已經(jīng)不能開機(jī)了，是因?yàn)楹谄亮�，還有自動(dòng)的開關(guān)機(jī)，我也米有讓他們給我處理！我一直撥打他們的投訴電話，要求他們給我已個(gè)合理的解釋，他們一直解釋不出來，現(xiàn)在他們的客服打電話給我說，為了我的滿意度，他們同意給我5折的優(yōu)惠進(jìn)行維修，我現(xiàn)在不同意，因?yàn)槲以陔娔X上看到好多的客戶因?yàn)槭謾C(jī)黑屏都是由于進(jìn)液引起的，我認(rèn)為他們的手機(jī)屏幕本身就有質(zhì)量問題！