于2013年09月20日，在這中秋節后的第一天，我們去優學派拿回已經維修了將近21天的電腦（屏幕破損，使用未到1個月）優學派售后服務人員竟當著將近500人的面對三個未成年兒童出言不遜，大罵他們有病，傳播了不正確的語言文化，三個孩子馬上學會了“你們有病吧”這一非常沒有禮貌的話語，極其不具有當代少年兒童應當具有的素質，成人們的話語雖然只有僅僅五個字，卻影響了下一代兒童的成長。并且，青島方面的售后服務人員在電話中也曾多次對人不禮貌，且隨意掛斷消費者的電話，這樣的服務，您們敢要嗎？？？？