訂單號：210555900495604 本人于2013年4月16日于淘寶店鋪“臺電無雙專賣店”購買的“臺電 A11四核(16G)10.1寸平板電腦”。使用兩個月后于6月05日出現問題，開機不了不能使用，后在技術支持的幫助下刷機成功，使用半個月后又出現相同問題自己刷機成功使用了一個月。 之后又于7月23日出現相同問題，詢問淘寶賣家后推卸說是使用不當，不是機器問題，又讓自己再一次刷機，由于時間較晚，延期至第二天刷機。7月24日下午刷機完成后使用不超過3小時，機器自己自動關機后開機不了，始終停留在logo界面，不能關閉，屏幕處于一直亮著的狀態。想要更換說是超過天數只能免費修理，之后與客服協商后后讓發回店鋪。可是來回運費讓全部自理。 后修理完畢后運回本人手中，不久后又出現頻繁死機，主屏幕沒有反應等等。于9月20日晚出現“系統停止”字樣，開關機后還是不能使用。9月21日下午與客服協商，讓再一次刷機。刷機完后打開出現了如下圖所示的樣子。客服又說是機器內部排線出了問題又讓發回店鋪維修，來回運費還是自理！我說“上次發過去說絕對不會再壞了，這次又壞了是怎么回事啊？運費又要我自己出！”后客服不予回應！ 請求審查官幫我評評理！ （一些與客服聊天截圖和機器現狀已經發至郵箱）