本人于2013年6月4日通過網(wǎng)上京東商城購買了一部蘋果（APPLE）iPhone 4 8G版 3G手機（黑色）WCDMA/GSM門，用了差不多三個月出現(xiàn)花屏現(xiàn)象，尾插有發(fā)霉現(xiàn)象，于是到當(dāng)?shù)鼐S修點進行維修，當(dāng)維修點進行拆機時發(fā)現(xiàn)振動馬達(dá)少了一顆縲絲，當(dāng)時說該機已出現(xiàn)拆過現(xiàn)象，我要求他們出檢測報告，維修人員進行掃碼，出現(xiàn)掃碼不符，無法保修。于是我致電廠 家技術(shù)人員是什么原因引起，得到答復(fù)是該機子是翻新手機，打電話給京東售后服務(wù)，說給答復(fù)，但半個月后也沒有答復(fù)。