電信手機號碼為18*779*6185是我母親在中國電信廣西北海市福成鎮搞促銷活動的時候購買的，金額是1999元，電信方面送一臺瑪德電動車，一部手機和電話卡，電話卡資費是3年送1000元話費。由于家里面有固定電話和其他手機等，長時間沒有用到該號碼，等到2013年12月18日，想啟用該號碼，但是撥不出信號了，于是我幫忙充值50元，還是用不了。到2013年12月19日，用戶拿該手機號碼去福成營業廳詢問的時候，被告知該號碼長時間不用，已經賣給其他人用了。 我投訴的內容有以下兩點： 一、中國電信答應3年內送我1000元話費，但是沒有到期就把該號碼注銷并轉讓給其他人用了，導致我無辜的損失，并且轉讓的時候沒有告知我，讓我毫不知情的情況下充值了50元，造成損失； 二、10000號的解釋是過了一段時間不用就要注銷。我認為不合理，如果手機沒有約定，或者沒有套餐，可以注銷我答應，但是該號碼里面還有我的1000元話費沒有返點，怎么能隨意注銷？這和搶劫有何區別？所以我覺得不合理。 我要求中國電信賠償我1000元話費返點和50元話費。