1、我在聯通網上營業廳購買的“沃3G預付費20元卡”,購買的時候產品明確說明這個套餐可以更改為聯通3G其它套餐(見附件圖)。 2、近日我在聯通營業廳要求更改為“沃派36元套餐”,聯通營業廳人員說,這是兩個不同的套餐,不能更改,只能重新辦理新號碼。 3、我又咨詢10010客服人員,客服人員開始說可以更改套餐,但是最后煙臺聯通的客服人員說經過與市場部的溝通,“沃3G預付費20元卡”不能更改為其它套餐。 我認為:聯通存在欺詐行為,辦卡的時候寫明可以更改套餐,但是實際辦理的時候確不能更改,讓重新辦理新號碼,只是為了增加用戶基數,用毛主席的話說,這就是耍流氓!