訂單號(hào)：612572334164242 我于今年4月中旬在天貓上購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)小米3手機(jī)，收到之后手機(jī)有問(wèn)題于是聯(lián)系賣家與小米客服，賣家叫我寄回檢測(cè)，小米客服說(shuō)可以寄回廠家檢測(cè)，于是我就寄到小米廠家檢測(cè)并且已經(jīng)出具了鑒定書(shū)證明為假貨，然后我將鑒定書(shū)上傳到天貓維權(quán)界面，結(jié)果賣家說(shuō)這個(gè)鑒定書(shū)是假的并且說(shuō)我是惡意買(mǎi)家，然后我告訴他們這個(gè)機(jī)子確實(shí)如鑒定書(shū)上寫(xiě)的那樣并且也叫他們自己聯(lián)系小米客服核對(duì)情況，然后他們就不說(shuō)話了。 然后第二天他們又說(shuō)這個(gè)機(jī)子上的標(biāo)簽被我換過(guò)了，因?yàn)樗麄兛吹轿野l(fā)給他們的照片上那個(gè)標(biāo)簽邊緣有點(diǎn)白色，說(shuō)我們是惡意買(mǎi)家自己更換了標(biāo)簽之后，拿到小米公司檢測(cè)的，然后我告訴他那個(gè)標(biāo)簽之所以是那樣是因?yàn)槟莻�(gè)標(biāo)簽的邊緣有灰色污垢拍攝的時(shí)候就顯示與其他地方不一樣！這個(gè)時(shí)候他們就不說(shuō)話了。 再然后他們又說(shuō)我這邊是惡意整他，因?yàn)樗�查詢到我朋友的公司是做電子行業(yè)的，他認(rèn)為我們是惡意攻擊他，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我付款的支付寶賬戶綁定的手機(jī)號(hào)碼與我朋友公司支付寶號(hào)碼有關(guān)聯(lián)。說(shuō)我們這邊更換了標(biāo)簽之后就發(fā)到小米公司檢測(cè)的。然后我告訴他小米公司出具的鑒定書(shū)并沒(méi)有寫(xiě)明進(jìn)網(wǎng)許可證（就是他說(shuō)的標(biāo)簽）不行，人家說(shuō)的是機(jī)子本身以及攝像頭那個(gè)位置不對(duì)以此證明假貨的！也就是說(shuō)就算我們更換了那個(gè)標(biāo)簽也不影響機(jī)子整體的判斷，因?yàn)樗麄兪菍?duì)機(jī)子鑒定，并不是依靠那個(gè)標(biāo)簽來(lái)決定真假。這個(gè)時(shí)候他們就不說(shuō)話了 而且收到貨的時(shí)候我將機(jī)子的具體情況告訴他們了包括手機(jī)的序列號(hào)（一個(gè)手機(jī)只有一個(gè)序列號(hào)類似人的身份證一樣）還有SN號(hào)，他們也確認(rèn)了那個(gè)機(jī)子是他們的并且叫我寄回給他們檢測(cè)。 整體情況就是這樣了，希望你們幫我跟進(jìn)這個(gè)事，謝謝你們了，麻煩了 同時(shí)我也要求商家給我退貨，并且按照他們承諾的賠償我的精神損失！ 由于文件較多，我將憑證發(fā)送到你們的郵箱里面去