本人于2014年1月7日在京東商城購買了努比亞Z5S手機一部，于2014年4月份正常使用中出現了黑屏、花屏問題、同時伴隨閃屏現象，2014年4月15日通過京東售后進行了第一次維修，但是收到手機不到三個月，7月份又開始出現黑屏，無法點亮屏幕等問題，不過暫時還能勉強使用，由于當時出差，未進行送修，到2014年10月5日，手機很難點亮屏幕、偶爾點亮后手機屏幕閃屏很厲害，無法正常使用，于2014年10月7日，再次通過京東售后進行了維修，于2014年10月17日收到維修后的手機，剛收到維修了的手機，仍然未能解決問題。手機屏幕抖動閃爍，經常無法點亮屏幕，偶爾點亮后，用著用著就自動黑屏了，手機界面卻還仍然開著。無法正常使用。自動黑屏后，按開機鍵，沒反應，無法正常點亮屏幕，過一段時間，再按偶爾能點亮。點亮后一會兒又出現黑屏，點亮屏幕時，界面閃屏很厲害。另外，第二次維修后，照相機鍵不能進行對焦。于是2014年10月17日給努比亞售后直接打電話，對方讓發送給去進行退換貨處理，對方2014年10月20日收到貨物，21日以手機存在磕碰人為損壞為由，拒絕進行退換貨處理。一個剛用了三個月的手機，就不斷的出現問題，手機質量存在嚴重問題，現在僅僅以磕碰為由（要說明的是磕碰是我第一次維修后出現的，當時也沒在意，有可能是拆機是造成的），拒絕退換，又要進行維修，這樣維修后的手機還敢用嗎？還能用嗎？還有心情用嗎？本來在第一次維修時，就像投訴，可是想想修好后能正常用，就算了，可是這一而再再而三的修，真的讓人忍無可忍了。這樣的售后和廠家，真的讓人無法接受。強烈要求對方退貨，真的不敢使用了，不敢再相信中興的質量和服務了。（手機串號：863175020646382，現在又返廠維修去了，堅決不接受這樣的處理）