投訴主題:魅族MX4 PRO售后問題 | |
投訴目標(biāo):魅族科技 | 投 訴 人:胡先生 |
投訴時間:2015-05-08 | 投訴地區(qū):廣東省 |
我2015年3月11號買了部魅族MX4 PRO手機(jī).于是3月16號左右出現(xiàn)通話無聲我就關(guān)機(jī)從起手機(jī),結(jié)果開不了機(jī)了.我拿到專賣店送修.修了大概10天左右.通知我去拿回.用了三天左右又出問題了.朋友打電話我提示關(guān)機(jī)和不再服務(wù)區(qū),無奈之下又拿去專賣店送修了,第二次送修用了10天左右.專賣店通知我去拿回用了2天又是同第二次問題一樣信號會自動斷掉 而且又出現(xiàn)了指紋解鎖不靈,打客服電話說讓我寄回原廠檢測.這次我用順風(fēng)自己出的運(yùn)費(fèi)寄過去的.檢測出來說手機(jī)進(jìn)水了手機(jī)維修要150元 ,我i一看就納悶了,新買的手機(jī)沒怎么用就修來修去,最后說我手機(jī)進(jìn)水,我不能接受這個事實(shí) 我根本沒有進(jìn)過水,而且一直再修在我手上的時間沒有修的時間長. 要求處理結(jié)果 1.我要求換新 2.退貨 于是我在網(wǎng)上找看有沒有我這樣情況的,結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多,都是一樣的情況,最后都是要自費(fèi)修理,檢測結(jié)果都是人為,請給消費(fèi)者一個公平。