2016年3月10號買華為G7PLUS手機一臺，平時使用手機輕拿輕放，可是5月31號還是出現花屏問題（手機外屏沒有一絲損傷，手機也沒有進水），6月1號拿售后去維修，接待人員當時表示：手機需師傅認定是否免費保修。師傅看也沒看，就臆斷說：”手機花屏，需要換屏幕。費用404元。有異議可以打華為售后電話。“作為手機用戶都知道外屏破損肯定不保修，但是隔了易爛的外屏，現在外屏沒有一絲損傷，怎么就判定內屏花屏是人為造成的呢？難道我會劉謙的魔術有隔空取物的本領。于是撥打了華為的售后電話400-830-8300。客服讓聯系店長進一步核實情況，店長當時表態無法判斷，需公司決定。結果第二天6月2號接公司電話說：手機內屏破了。不保修但是可以免40元修理費。這時我不明白了，手機是人為損壞不保修，但是為什么可以少40元錢修理費。手機是質量原因，怎么又要收取364元維修費。更不可思議的是：開始我以為是寄回華為公司專業人員判斷，結果今天告知當地網點判定為準。既然這樣為什么當天用戶在場的情況下不當面拆機，非要等一天，用戶不在場得情況下拆機判斷說手機內屏破了。會不會是維修人員私自更換同一型號壞了的手機內屏，一是賺取手機配件？二是騙取用戶維修費用？        華為作為中國的驕傲，世界品牌。如今卻是這樣荒唐的售后，難道華為做大做強的同時忘記了客戶是上帝的重要。難道非要寫一篇《華為手機外屏完好內屏非常容易壞掉不保修，投訴無門望用戶慎重選擇》或《華為售后網點欺詐用戶，騙取維修費用》的報道嗎？真心希望華為高層看到售后的亂作為，網點維修只要錢不服務的服務理念。早日下猛藥，治治病。以防感冒變癌癥！    附：華為售后通話錄音可以上傳。