我2016年6月16日在榮耀官方旗艦店購買一臺華為honor/榮耀 暢玩5X雙4G版。買回來之后我把所有的電話卡資料存到手機里 使用了一天之后 出現了 手機死機 白屏 機器發燙 連線無線網絡 老掉線 我立馬聯系他們客服 要求退貨 她們非得讓我去找他們的什么檢測點去檢測 我們這個是三四線城市 哪有什么檢測點 那得上我們上一級城市一百多公里 的檢測點才有 況且也大熱天的非常難找 我問他們去檢測的誤工錢 打車錢車費誰出 他們告訴我我自己承擔。  況且我們也是有工作的人 不能買一個破手機就這么跟這手機較勁 那他們說 如果我不檢測的話 那他們自己有倉庫檢測如果不是他們的問題讓我承擔來回的運費。我就想 手機到你們手里 你們說什么就是什么了。最后我沒辦法我自己承擔快遞費給他們發過去了。可是沒想到的是 說我沒有給他們把發票給一起寄回去。這些天殺的商家。能不能有點良心呀  找任何理由不給退  你們都沒有給我開發票寄發票過來 我上哪去給你把發票寄回去呀 他們就拒收 說沒有發票 我再聯系他們 他們說沒有發票是不給退的。我說你們都沒有給我開發票我上哪去給你們找發票 可他們就說是有發票的 如果沒有發票就需要承擔百分之多少的稅錢  這完全讓我頭痛呀 我在想我在你們這個店里都買過一次手機了 這是第二次買這個手機沒承想會發生這樣的事情。最后我跟他們說 我都沒有收到發票  可他們說 讓我出示開箱驗貨的視頻 這不是為難我  找任何種借口呀 就是不想給退 哪有這樣的商家 最后 他們說去找快遞核實 那我說好  等過了一天 順豐快遞的業務員打電話給我 說那天簽收的手機  是我們同事代簽驗的貨。我沒在 說今天得把簽收單拿過來 非得我本人簽字我說為什么。他說是公司得找我一定要簽字。快遞當時是我同事幫我代簽了的 我同事說當時還跟快遞員 特意看了一下 檢查了一下快遞員也買了一個手機跟我的一樣還把我買的手機拿出來比了比。比了一下大小和顏色  我同事 和快遞員都說沒見什么發票。后來 快遞員走了我也沒有給他簽字。哎 現在的結果是 我買的這手機耽誤我時間不說 還把資料和電話 短信數據都弄沒了 我后悔死了。買這手機 希望這個平臺能維護我們消費者百姓的權利 謝謝