在2016.6.2 樂視商城購買 “樂2 全網通”手機，價格1099元，訂單編號：4060477427088，在官網下單當天就向官網的郵箱提供了開具增值稅的信息。 提供的開具增值稅發票信息如下： 5.發票內容：明細 6.訂單編號：4060477427088 7.稅務登記證 正副本復印件 8.一般納稅人復印件 9.加蓋公章的營業執照復印件 發了開具增票信息的資料后約一個星期，樂視客服回電反饋，開具增值稅專用發票必須還要提供開戶許可證，本人公司的財務拒絕提供開戶許可證，因為稅務局有明確說明，開具增值稅專用發票無需向銷售方提供開戶許可證。由于樂視一直不開增值稅專用發票，導致本人這筆錢一直無法報銷。 現由于不能開具增值稅發票，提出退貨處理，樂視客服表示，從簽收開始已經超過7個工作日，不能退貨。本人從收到商品的第一天就打電話給客服催要發票，當時客服表示發票需要15-30個工作日內開具。從我收到商品第一天就打電話給客服，等到客服給我回復說我開增票的資料還缺開戶許可證時，這個過程已經超過7天。現在增票不能開具，退貨也不能退，如此霸王條約讓消費者怎么能接受？ 現在希望要么退貨，要么開具增值稅專用發票。    在6月25日左右已經按樂視官網的要求把開戶許可證郵件發送過去了，到現在7月12日了還沒把發票寄過來，當中已經多次電客服詢問發票寄過來了沒有，給的答復都是會向財務反映這一敷衍了事。作為企業有這樣的售后我這替它羞恥，本來買了東西給發票是很正常的，我不知道什么原因連這一點小事都做不到。      昨天發現手機開不了機了，就這質量，我衷心的祝樂視早點破產倒閉，不是國人不支持，而是你們做的讓我們心寒。領希望315能盡快的給我們解決這個問題，謝謝！