本人自8月3日從佛山市南海區福特工藝機械塑料有限公司訂購了兩臺硬毛條機，于10月17日交付使用。 在交付使用的第一天就出現了毛條在滾筒里斷開的現象，一開始其公司還是說明是我們操作不當引起的，但是發過去視頻后，11月2日其公司老板吳勝利來維修，原因是內槽太淺，拿到模具城加深。于11月3日晚上修好，本來說好幫助我們試機幾天，以便查出機器是否能正常運行，可是4日說什么要去江蘇維修機器，就沒有再來過，直接回去了，在這之后每天都出現夾點掉落，鏈條磨斷，甩斷，因為鏈條是主要零部件。我們自已后來也去加深過內槽，但也沒有用，他們工廠只是不斷地給你寄鏈條，可是換上還是沒有用，于是直到11月27日又出現了電機燒壞。在我們的要求下，廠里叫了三個人來我廠里維修，但是國在細鏈條容易斷，所以他們就自動提出更換粗鏈條，于12月3到我廠來。但是鏈條換上去后，太長根本無法正常開機，于是廠里又要求后開槽，因為開槽我要求他們保證機械的安全性，可是他們無法做出保證，于是廠里又提出給我換自動頭，在自動頭上更改參數，他們在機器無法使用下先回去了。在自動頭運到后，廠里又叫了原來來過的兩人來更換，可是又出現了一個原因，就是換上去的粗鏈條因為質量太差速度只能開到15速，而且在這種情況下還是出現鏈條拉長，夾點打落，又沒有辦法正常運行，廠里又自動提出更換進口鏈條，要鏈條沒有運到，機器沒有修好的情況下，其廠里的工人又回去了。 鏈條寄到后，叫其廠里人來更換，可是不來，叫我們自已換上，換上后但新遙原因又出來了，就是進口鏈條更短點，又因為他們更改了自動頭的參數，所以出現了鏈條固定不起來，容易松動，在其廠里電話的指導下，把螺絲磨短，磨尖下，強制固定，因為參數不對，所以先的問題出來了，帶鏈條的齒輪容易打斷齒,后固定的軸承老壞,,齷桿和齷輪卡死(就是自動頭里的零部件),還是不能正常使用.經過這么長的時間維修,都沒有能一天正常運轉,現在他們要求運回廠里修理,但我們問他們是不是能在廠里修理后就能正常使用,可是也沒有準確無誤的回答說可以正常.所以我認為,其福特工藝機械塑料有限公司都沒有正確的辦法解決.在沒有可行性數據報告的情況下,而且是隨意更改自動頭參數,更換主要部件.更沒有我們當時去買時他們所說的每天可以達到4萬根6MM*30CM長的硬毛條的產量,所以我強烈要求其廠退貨退款,以維護消費者的權力.