2月11日成都市雷某將一個ipad和一包海苔交給韻達(dá)快遞員唐（tel：15928188436）寄給上海徐某，快遞員唐給了他一張普通快遞單，單號（1200460083049），但雷宇將此快遞保價，保價費90元，快遞費20元，共計110元。2月14日徐敏下班后在家門口發(fā)現(xiàn)一個包裹，包裹完整，但里面只有海苔，無ipad。快遞單單號卻換成了1200460083050，與送件快遞員聯(lián)系，為什么將快遞放置于門口，他回說是鄰居收的，問他是哪個鄰居收的，他不答。問他為什么保價快遞可以不交于本人，快遞員確定說這是普通包裹。將投訴韻達(dá)總部，韻達(dá)總部拖了兩周，最后回復(fù)他們不承擔(dān)責(zé)任，拒絕賠償！ 將保價快遞發(fā)成普通快遞，將保價快遞隨便交給一個不知道是誰的鄰居，最后不承擔(dān)責(zé)任，這種公司何以立足于中國？