2012年2月28號(hào)上海發(fā)往陜西西安的1票件 3月1號(hào)左右，西安分撥中心打電話告知我和客戶，說包裹滲水破損了，我要求快遞退回，并于第一時(shí)間退款給客戶了。 3月3號(hào)，包裹還是被快遞送到客戶門衛(wèi)那里，強(qiáng)行被簽收。并在網(wǎng)絡(luò)上顯示正常簽收。 快遞單號(hào)為：2524486971。 我們都是統(tǒng)一加強(qiáng)包裝，每個(gè)月發(fā)出100多個(gè)都沒有問題，并按照?qǐng)A通的要求在包裹上貼了航空禁運(yùn)的標(biāo)簽。 這款產(chǎn)品專柜售價(jià)1230元，我們是660元，現(xiàn)在要求賠償成本價(jià)格630元。當(dāng)?shù)貓A通以水劑并且沒有保價(jià)為由拒絕賠償。 水劑確實(shí)不能發(fā)航空，我們也應(yīng)他們的要求貼了航空禁運(yùn)的標(biāo)簽。 現(xiàn)在請(qǐng)求處理。