本人,同時寄兩個物品,填寫兩個單子(分別為:718008896255以及718008896256,發往兩個地方:北京市海淀區學院路40號大唐電信集團主樓 別一個發往:廣西南寧市興寧區人民中路一號蘇寧朝陽店一樓. 于2月20號廣西簽收的時候,發現物件更好送反了.立即聯系,中通西安投訴電話及15891305360西安的經理.我把事情說明了,他就說自己想辦法處理,讓我的朋友寄回來就是了.然后我再問的時候,他沒有再說話,電話也沒掛,就放旁邊,但能聽到他在和別人交流.我等了10分鐘后,我自己掛了電話.15天過去后,一直沒得到西安的回復.于3月份往國家郵政局投訴后,現在得到的答復是,物件丟失.本人認為中通西安分部115號員工及15891305360電話用戶經理人沒有及時處理些事,最后導致物件丟失,應承擔所有責任,15891305360用戶態度惡劣,必須向本人道歉.

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