今天入住如家大柏樹店429房間，看資料到十點左右關掉電視、排風扇休息時，發現噪音特大，鬧得頭疼，找前臺交涉，前臺安排老伯上來查看問題是否屬實后前臺解釋說機器響且工程師下班，我隨即要求酒店給我解決噪音問題，不然我就要求退房。前臺隨即給我更換到房間323，到新房間后噪聲依舊且房間隔音效果極差，室外空調噪聲嚴重影響休息。當時在房間就給前臺打電話要求退房，不然投訴。前臺回應說退房可以，要收半價，而且歡迎投訴，因為這問題存在很長時間了一直得不到解決。 客人在酒店購買了服務獲取了安靜空間休息的權利，但是酒店方提供的服務在明顯不達標的情況下，客人要求退掉服務時，居然還要半價收費。如果酒店方向廠商購買有形實物有質量問題要退貨時，作為酒店方你給廠商半價了嗎？ 本人現在住在錦江之星逸仙路店8232房間，這家店緊鄰馬路，外圍環境應該比如家大柏樹店還要差點，但是該房間的隔音效果非常理想，如家你為什么就做不到這點？

投訴處理結果請點擊：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=69585

【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。