| 投訴主題：韻達快件在其深圳公司下屬分部滯留多日不予配送 | |
| 投訴目標：韻達快遞 | 投 訴 人：成女士 |
| 投訴時間：2013-09-13 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=98389 | |
2013年9月7日 在江蘇南通寄出一個手機（不含電池）發往深圳一個朋友那里請他幫忙維修手機 快件在9月9日到達深圳并顯示其狀態為：快件將很快進行派送 但是今天已經是9月13日 快件仍然沒有被派送 沒有送達朋友手中 期間我多次打電話給韻達快遞總公司 客服人員告訴我總公司與這個下屬網點居然聯系不上 一個這么大的快遞公司與自己的下屬分部網點聯系不上居然就這樣放任自流么？！ 難以相信！ 希望韻達快遞以及這個下屬分部（廣東深圳公司羅湖區分國企分布）能給予我合理的解釋！
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