本人于2013年3月23日到該店全額付掉了婚紗攝影費用，后因分手，故欲退款（未拍攝）。 本人于8月份開始與該店溝通，表示愿意扣除20%定金退還余款，但期間其一直拖延時間。后9月底其負(fù)責(zé)人打電話給我，表示因其溫州集團(tuán)公司已將該費用入賬（后經(jīng)本人調(diào)查，溫州鳳凰印象表示在麗水并無分店），且員工已領(lǐng)取該單提成（本人認(rèn)為，該店并未對我作出任何服務(wù)，提成是否已發(fā)屬于其內(nèi)部事務(wù)，不能以此作為減少或拒絕退款的理由），所以至多愿意退還70%即2100元，在十一后轉(zhuǎn)賬形式退還。當(dāng)時考慮與我方案僅差300元，所以便同意。 但十一后本人多次電話催促退款，其負(fù)責(zé)人口頭答應(yīng)馬上就退，但始終未見款項退還。 另據(jù)了解，本地婚紗攝影定金基本上為50-200元不定。 鑒于以上情況，本人欲求助貴平臺索回2800元費用。 感激為盼！