我是淘寶賣家，2013-12-08日有客戶下單購買物品，我店于2013-12-09用韻達快遞將快件寄出。根據(jù)物流信息，2013年12-13日快件已經(jīng)到達目的地，并顯示在派送，結果到了15號還未派送到，我的客戶跟我聯(lián)系，然后自己去韻達快遞點去取，都說沒有，但物流信息確實顯示物品在那個點。我與當?shù)乜爝f聯(lián)系，他們一會叫我打這個電話，一會叫我打那個電話，都在推責，于是我與韻達總部聯(lián)系，總部工作人員說幫我跟進，說當天給我回電話，結果三四天我給了幾個電話都沒有給我回應。每次給他們去電話都是敷衍。要是淘寶賣家都遇到這種快遞，那都不要做了，都被客戶投訴得不趕出門了。請315給予協(xié)助，將快遞盡快送以客戶手里。 韻達單號：1900543392092 目的地址： 遼寧省 錦州市 凌河區(qū) 北三里 2013-12-09 21:55:33在廣東深圳公司羅湖區(qū)東昌分撥分部進行攬件掃描 信息來源：韻達快運運單號：1900543392092 2013-12-10 00:19:52在廣東深圳公司羅湖區(qū)草埔分部進行下級地點掃描，即將發(fā)往：遼寧錦州分撥中心 信息來源：韻達快運運單號：1900543392092 2013-12-10 00:30:53在廣東深圳公司羅湖區(qū)草埔分部進行攬件掃描 信息來源：韻達快運運單號：1900543392092 2013-12-10 02:01:02在廣東深圳公司進行攬件掃描 信息來源：韻達快運運單號：1900543392092 2013-12-12 22:26:26從遼寧錦州分撥中心發(fā)出，本次轉運目的地：遼寧錦州公司 信息來源：韻達快運運單號：1900543392092 2013-12-13 06:39:15到達目的地網(wǎng)點遼寧錦州公司，快件將很快進行派送 信息來源：韻達快運運單號：1900543392092 2013-12-13 09:42:53在遼寧錦州公司進行派件掃描；派送業(yè)務員：錦州公司；聯(lián)系電話：0416-2388444 信息來源：韻達快運運單號：1900543392092 2013-12-13 23:36:18到達目的地網(wǎng)點遼寧錦州公司古塔區(qū)分部，快件將很快進行派送 信息來源：韻達快運運單號：1900543392092 2013-12-13 23:40:25在遼寧錦州公司古塔區(qū)分部進行派件掃描；派送業(yè)務員：網(wǎng)點；聯(lián)系電話： 信息來源：韻達快運運單號：1900543392092 2013-12-14 12:05:05到達目的地網(wǎng)點遼寧錦州公司古塔區(qū)分部，快件將很快進行派送 信息來源：韻達快運運單號：1900543392092 2013-12-15 06:07:28到達目的地網(wǎng)點遼寧錦州公司，快件將很快進行派送 信息來源：韻達快運運單號：1900543392092 2013-12-15 10:02:42在遼寧錦州公司進行派件掃描；派送業(yè)務員：錦州公司；聯(lián)系電話：0416-2388444 信息來源：韻達快運運單號：1900543392092 2013-12-15 17:07:31到達目的地網(wǎng)點遼寧錦州公司古塔區(qū)分部，快件將很快進行派送 信息來源：韻達快運運單號：1900543392092 2013-12-15 17:08:01在遼寧錦州公司古塔區(qū)分部進行派件掃描；派送業(yè)務員：網(wǎng)點；聯(lián)系電話： 信息來源：韻達快運運單號：1900543392092 2013-12-16 06:08:18到達目的地網(wǎng)點遼寧錦州公司，快件將很快進行派送 信息來源：韻達快運運單號：1900543392092 2013-12-16 06:08:21到達目的地網(wǎng)點遼寧錦州公司，快件將很快進行派送 信息來源：韻達快運運單號：1900543392092 2013-12-16 11: