| 投訴主題：中國郵政EMS郵丟手機 | |
| 投訴目標：中國郵政EMS | 投 訴 人：高先生 |
| 投訴時間：2014-01-26 | 投訴地區：黑龍江 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=119822 | |
2014年1月13日從哈爾濱將手機郵寄到廣州維修，24號才到廣州，更糟糕的事維修處的人當著快遞員的面打開郵件手機沒有了，只剩空盒。維修處的人拒簽，并聯系了我，我立刻投訴至11183，承諾立刻調查并在16工作時之內聯系我。可事發已經3天，卻沒有任何電話聯系我，多次打11183，始終說正在調查。由于郵件沒有保價，客服說按規定只能賠償郵費的3倍，很生氣，懷疑他們內部員工監守自盜，這樣拿走客戶的東西，只賠那么一點錢，ems是國營大企，竟然這樣不講信譽，太讓人心寒了，我的郵件號為1028258534003，現在投訴無門，真心希望能幫解決問題并賠償
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