| 投訴主題：圓通快遞丟失物件不理賠 欺騙消費者收費 | |
| 投訴目標：圓通快遞 | 投 訴 人：盧女士 |
| 投訴時間：2014-01-29 | 投訴地區：四川省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=120046 | |
我在2014年1月7日到圓通快遞寄56千克臘肉香腸，同時寄的另一件已收貨。但是56千克臘肉香腸這箱貨至今還沒有收到。圓通不理賠，。當時按航空計費標準收費，我交的費是按特快標準，但是當時發貨沒走航空，是鐵路運輸，把我的香腸那肉丟失了。侵害消費者合法權益，成都轉運公司工作人員態度惡劣，并且警告我們不準投訴，直到現在沒有明確答復我。我的香腸臘肉是純天然。自己辛苦用糧食喂養一年多的豬。 圓通亂收費，二十多天不理賠，不守信用的行為十分惡劣，要求賠償我的損失 成都轉運分撥中心只有已收入沒有已發出的記錄，圓通反復說已發出去。 我們多次追問，成都轉運分撥中心搪塞我，每次都說在核實中，二十多天仍然沒有解決
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