| 投訴主題：韻達(dá)快遞貨品損壞 遺失 | |
| 投訴目標(biāo)：韻達(dá)快遞 | 投 訴 人：謝女士 |
| 投訴時(shí)間：2014-02-26 | 投訴地區(qū)：上海市 |
| 處理結(jié)果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=123808 | |
我是韻達(dá)快遞客戶，2月17日發(fā)送一份從重慶到上海的快遞，單號(hào)1900603389468。2月19日到達(dá)上海。接收方拒收，原因外包裝淋濕，損壞。貨品退還至韻達(dá)快遞上海公司，之后要求再次派送，韻達(dá)一直未派送。原因是管理不善導(dǎo)致貨品遺失。投訴至韻達(dá)客戶服務(wù)，至今沒有明確解釋及滿意答復(fù)。
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