| 投訴主題：京東商城發票問題 | |
| 投訴目標：京東商城 | 投 訴 人：芮先生 |
| 投訴時間：2014-03-12 | 投訴地區：廣東省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=128282 | |
2013-9-6在京東網購了一款蘋果手機，不小心手機的ID鎖了，3月3號的時候打電話詢問蘋果售后，他們要我發送買手機時的發票。保卡，外包裝盒的照片給到他們，3月10號的時候再次發送，兩次給出了相同的答案，發票不能證明手機是我購買的。發票號碼-15881829在3月5號的時候我打電話詢問京東客服，他們的回答是：我們的發票是沒有問題的！3月11號下午的時候蘋果的售后告訴我，不能為你解鎖不外乎兩個問題發票和手機。現在已經9天過去了京東一直推脫。我想知道是不是賣給客戶的商品就不管了，還是國稅的發票都是在作假？？那我們消費者還敢消費嗎？連國稅發票都是在造假？？
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